Parcours Formation Manager Operationnel en Hotellerie de Luxe | Lecolenumerique

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Formation Manager Operationnel en Hotellerie de Luxe répond à ce besoin.

La gestion operationnelle dans l'hotellerie de luxe exige une approche strategique et une comprehension approfondie des besoins des clients. Cette formation présente les principes clés pour optimiser les operations, améliorer la qualité des services et renforcer la satisfaction client. Les participants apprendront à analyser les indicateurs de performance, à gérer les ressources humaines et à prendre des décisions éclairées pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Objectifs

• Maitriser les outils de gestion operationnelle", "Améliorer la qualité des services", "Renforcer la satisfaction client", "Optimiser les ressources humaines", "Prendre des décisions éclairées"]

Programme

[{"module": "Gestion Operationnelle", "content": "Analyse des indicateurs de performance, gestion des ressources humaines, prise de décision éclairée", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).