Optimiser la gestion des activités touristiques avec l'intelligence artificielle — Formation certifiante | Lecolenumerique

De la théorie à la pratique : Optimiser la gestion des activités touristiques avec l'intelligence artificielle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle permet aux managers du secteur touristique de maîtriser les outils d'intelligence artificielle adaptés à leur domaine. L'objectif est de transformer les données en décisions stratégiques, optimiser les processus internes et enrichir l'offre client grâce à des solutions automatisées. Basée sur des cas concrets et des démonstrations pratiques, la formation couvre l'analyse prédictive des réservations, la personnalisation des parcours clients et l'optimisation des ressources. Les participants repartent avec des outils immédiatement applicables dans leur entreprise.

Objectifs

• Automatiser les tâches répétitives dans la gestion des réservations et des plannings", "Utiliser l'IA pour analyser les tendances touristiques et ajuster l'offre en temps réel", "Personnaliser l'expérience client grâce à des algorithmes de recommandation", "Optimiser les coûts opérationnels via des outils prédictifs", "Déployer des solutions IA conformes aux réglementations en vigueur"]

Programme

[{"module": "Automatisation des processus touristiques avec l'IA", "content": "Identifier les tâches chronophages dans la gestion touristique. Présentation des outils d'automatisation (chatbots, RPA). Cas pratiques : gestion des réservations, mise à jour des plannings, envoi d'emails automatisés. Benchmark des solutions existantes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse prédictive des réservations et des tendances", "content": "Collecte et nettoyage des données touristiques. Outils d'IA pour identifier les pics de demande et les périodes creuses. Application : ajustement des tarifs dynamiques et optimisation des stocks. Démonstration sur un jeu de données réel.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation de l'expérience client via l'IA", "content": "Principes des algorithmes

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).