Management des systèmes d'information : piloter la performance IT — Montée en compétences | Lecolenumerique

De la théorie à la pratique : Management des systèmes d'information : piloter la performance IT met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s’adresse aux responsables des systèmes d’information et aux managers techniques souhaitant renforcer leur capacité à aligner les infrastructures IT avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. À travers des méthodes concrètes et des outils opérationnels, les participants apprendront à évaluer la performance de leurs systèmes, à identifier les axes d’amélioration et à mettre en place des indicateurs pertinents. L’accent est mis sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et l’innovation technologique, sans négliger les aspects humains et organisationnels. Des études de cas réels illustreront chaque étape.

Objectifs

• Comprendre les enjeux du management des systèmes d'information dans un contexte métier", "Savoir évaluer la performance des infrastructures IT à l’aide d’indicateurs clés", "Identifier et prioriser les axes d’amélioration de vos systèmes d’information", "Mettre en place des tableaux de bord adaptés à votre organisation", "Optimiser les coûts tout en garantissant la sécurité et la continuité de service"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du management des systèmes d'information", "content": "Définition et rôle du management des systèmes d'information. Enjeux stratégiques, économiques et organisationnels. Différenciation entre gestion opérationnelle et management stratégique. Étude de cas : analyse d’un SI performant vs un SI en difficulté.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Performance et indicateurs clés (KPI)", "content": "Typologie des KPI : disponibilité, temps de réponse, coûts, satisfaction utilisateurs. Méthodes de collecte et d’analyse des données. Construction d’un tableau de bord efficace. Atelier pratique : élaboration d’un KPI sur mesure pour votre entreprise.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Alignement stratégique du SI avec les métiers", "content": "Méthodes pour cartographie

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).