Parcours Intégration stratégique de l'Intelligence Artificielle dans les processus commerciaux B2B et B2C | Lecolenumerique

Intégration stratégique de l'Intelligence Artificielle dans les processus commerciaux B2B et B2C propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à fournir aux entreprises les clés pour intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans leurs processus commerciaux. À travers des études de cas réels et des exercices pratiques, les participants apprendront à identifier les opportunités d'application de l'IA, à sélectionner les outils adaptés à leur secteur, et à mesurer l'impact sur leur performance commerciale. La formation aborde les enjeux éthiques, les limites techniques et les prérequis organisationnels pour une mise en œuvre réussie.

Objectifs

• Identifier les leviers commerciaux où l'IA peut générer de la valeur", "Sélectionner les solutions d'IA adaptées à son contexte commercial", "Intégrer l'IA dans les processus de vente et de relation client", "Évaluer les coûts, bénéfices et risques liés à l'adoption de l'IA", "Construire un plan d'action pour déployer l'IA en entreprise"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée au commerce", "content": "Définition des concepts clés de l'IA adaptés au commerce. Différences entre machine learning, deep learning et automatisation. Présentation des cas d'usage concrets dans les secteurs B2B et B2C. Identification des besoins commerciaux éligibles à l'IA.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse des données commerciales et préparation à l'IA", "content": "Méthodes pour auditer les données commerciales existantes. Nettoyage et structuration des données. Outils d'analyse prédictive pour le commerce. Préparation de l'infrastructure technique nécessaire.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Choix des solutions d'IA et intégration commerciale", "content": "Panorama des solutions d'IA disponibles (CRM, chatbots, recommandati

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).