Imaginez une chaîne hôtelière de prestige, "Les Jardins de France", située au cœur de Paris. Elle accueille une clientèle internationale de plus en plus exigeante, souvent en quête d'expériences personnalisées. Malgré un emplacement idéal et des infrastructures luxueuses, les retours clients signalent parfois des difficultés de communication en anglais, notamment pour des demandes spécifiques ou l'utilisation d'outils numériques innovants. Le personnel, bien que dévoué, se sent parfois démuni face aux accents variés et à la rapidité des échanges.
Cette situation se traduit par une baisse de la satisfaction client et un manque à gagner potentiel, alors même que le secteur du tourisme français connaît une forte croissance. Pour "Les Jardins de France", il est devenu urgent de transformer cette faiblesse en force. Leur défi : comment doter leurs équipes d'un anglais professionnel fluide, adapté aux spécificités du tourisme, tout en les formant aux outils d'intelligence artificielle qui révolutionnent déjà l'accueil et la gestion ?
Nous, chez Lecolenumerique, avons la conviction que cette double compétence , linguistique et digitale , est la clé de la compétitivité. Nous aidons les entreprises comme "Les Jardins de France\
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@lecolenumerique.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.