Optimiser les fonctions supports par l'intelligence artificielle en entreprise — Formation certifiante | Lecolenumerique

De la théorie à la pratique : Optimiser les fonctions supports par l'intelligence artificielle en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée est conçue pour les collaborateurs des fonctions support souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle dans leur quotidien. Les participants apprendront à identifier les opportunités d'automatisation, à utiliser des solutions IA accessibles sans expertise technique, et à adapter ces technologies à leurs processus métiers spécifiques. La journée alterne apports théoriques et ateliers pratiques, avec des exemples concrets tirés des secteurs RH, comptabilité, commercial et marketing. Les entreprises repartent avec une feuille de route immédiate pour intégrer l'IA dans leurs équipes support.

Objectifs

• Comprendre les bases de l'IA et ses applications dans les fonctions support", "Identifier les processus métiers adaptables à l'automatisation par IA", "Savoir choisir les outils IA pertinents selon ses besoins", "Mettre en place des solutions IA simples et immédiates", "Mesurer l'impact de l'IA sur l'efficacité opérationnelle"]

Programme

[{"module": "IA et fonctions support : concepts et enjeux", "content": "Introduction aux fondamentaux de l'intelligence artificielle. Différence entre automatisation classique et IA. Panorama des cas d'usage concrets en RH, comptabilité, commercial et marketing. Présentation des types d'outils disponibles (chatbots, analyse de données, génération de contenu).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyser ses processus supports pour cibler l'IA", "content": "Méthodologie pour cartographier ses tâches répétitives. Critères de sélection des processus éligibles à l'automatisation. Étude de cas : priorisation des actions selon l'impact et la faisabilité. Outils pour évaluer le potentiel de gain de temps.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Outils IA accessibles sans expertise technique", "co

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).